Términos del Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta y se compromete a cumplir con los términos y disposiciones de este acuerdo. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

Proporcionamos desarrollo de software profesional, consultoría y servicios digitales que incluyen:

• Desarrollo de software personalizado
• Desarrollo de aplicaciones web y móviles
• Servicios de diseño UI/UX
• Consultoría técnica
• Aseguramiento de calidad y pruebas
• Mantenimiento y soporte continuo

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento sin previo aviso.

3. Obligaciones del Usuario

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta:

• Proporcionar información precisa y completa
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de cuenta
• Utilizar nuestros servicios solo para fines legales
• No interferir ni interrumpir nuestros servicios o servidores
• No intentar obtener acceso no autorizado a ninguna parte de nuestros servicios
• Cumplir con todas las leyes locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables

4. Derechos de Propiedad Intelectual

Nuestra Propiedad Intelectual

Todo el contenido, características y funcionalidad de nuestro sitio web, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio y software, son propiedad exclusiva de nuestra empresa y están protegidos por leyes internacionales de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

Producto del Trabajo del Cliente

Tras el pago completo de los servicios prestados, los clientes reciben los derechos de propiedad de los entregables finales según lo especificado en el acuerdo del proyecto. Nos reservamos el derecho de utilizar los proyectos completados en nuestro portafolio y materiales de marketing a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

5. Términos de Pago

Los términos de pago son los siguientes:

• Las facturas vencen dentro de los 14 días posteriores a la fecha de factura a menos que se especifique lo contrario
• Los pagos atrasados pueden incurrir en una tarifa del 1.5% por mes o el máximo permitido por ley
• Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito u otros métodos acordados
• Todos los precios se cotizan en EUR o PLN salvo que se acuerde lo contrario en el contrato del proyecto
• Los precios no incluyen impuestos aplicables a menos que se indique específicamente

6. Cronograma del Proyecto y Entrega

Los cronogramas del proyecto son estimaciones basadas en el alcance del trabajo y la cooperación del cliente. Si bien nos esforzamos por cumplir con todos los plazos, los cronogramas pueden verse afectados por factores que incluyen cambios en el alcance, retroalimentación retrasada o desafíos técnicos imprevistos. Comunicaremos cualquier cambio en el cronograma de manera oportuna.

7. Política de Reembolso y Cancelación

Nuestra política de reembolso y cancelación es la siguiente:

• Los clientes pueden cancelar proyectos con aviso por escrito en cualquier momento
• Se aplicarán tarifas de cancelación por el trabajo completado hasta la fecha de cancelación
• Los reembolsos se emiten a nuestra discreción y según el trabajo completado
• No se proporcionan reembolsos por entregables completados que cumplan con las especificaciones acordadas
• Los depósitos y tarifas de anticipo no son reembolsables

8. Garantías y Exenciones de Responsabilidad

Garantizamos que nuestros servicios se realizarán de manera profesional y competente. Sin embargo, nuestros servicios se proporcionan "tal cual" sin ninguna otra garantía, expresa o implícita. No garantizamos que nuestros servicios serán ininterrumpidos, libres de errores o cumplirán con todos sus requisitos.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni por ninguna pérdida de ganancias o ingresos, ya sea incurrida directa o indirectamente, ni por ninguna pérdida de datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles resultantes de su uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por usted por los servicios en cuestión.

10. Confidencialidad

Respetamos la confidencialidad de la información de nuestros clientes. No divulgaremos ninguna información confidencial compartida con nosotros durante el curso de nuestro compromiso, excepto según lo exija la ley o con su consentimiento explícito. Podemos requerir que los clientes firmen un Acuerdo de No Divulgación (NDA) por separado para proyectos sensibles.

11. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Tomasz Kisiel Software y su propietario, contratistas y agentes de cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluidos los honorarios legales razonables, que surjan de o estén relacionados de alguna manera con su uso de nuestros servicios o violación de estos términos.

12. Servicios de Terceros

Nuestros servicios pueden incluir o depender de servicios, herramientas o plataformas de terceros. No somos responsables de la disponibilidad, funcionalidad o términos de estos servicios de terceros. Su uso de servicios de terceros está sujeto a sus respectivos términos y condiciones.

13. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios de cualquier cambio material publicando los términos actualizados en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización". Su uso continuado de nuestros servicios después de tales modificaciones constituye la aceptación de los términos actualizados.

14. Terminación

Nos reservamos el derecho de terminar o suspender el acceso a nuestros servicios inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, por cualquier motivo, incluido, entre otros, el incumplimiento de estos términos. Al terminar, su derecho a utilizar nuestros servicios cesará inmediatamente.

15. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Polonia. Cualquier disputa que surja de estos términos o nuestros servicios será resuelta por el tribunal competente con jurisdicción en Polonia.

16. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. La disposición inválida o inaplicable será reemplazada por una disposición válida que se ajuste más de cerca a la intención de la disposición original.

17. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos del Servicio, por favor contáctenos:

18. Servicios electrónicos

Este sitio web es operado por Tomasz Kisiel Software de conformidad con la Ley polaca de 18 de julio de 2002 sobre la Prestación de Servicios Electrónicos (Dz. U. 2002 Nr 144 poz. 1204, con sus modificaciones). Los datos del operador se encuentran en la sección de información de contacto anterior. Para informar problemas técnicos o solicitar información sobre nuestros servicios, contáctenos en la dirección de correo electrónico indicada.